26 septembre 2024
🔎 Le Design de service à l’épreuve de la réalité
🗓 Rendez-vous le 26 septembre à partir de 19h
🎙 Emma Desgages & Audrey Spaulding @Haigo // Morgane Tanguy & Solène Borat @Getaround
Personas, jobs to be done, service blueprint… Il existe une large palette de supports pour concevoir des services dans la théorie. Toutefois, lorsque l’on passe à la pratique, les outils se font plus rares et la discipline semble bien moins structurée que sa cousine le Product Design. Et c’est bien normal : mettre en œuvre un service nécessite de toucher à de l’organisation, à du change et à différentes disciplines du design (product, espace). C’est par essence compliqué et fastidieux mais cruellement nécessaire !
Alors comment éviter que nos services blueprint restent dans des cartons ? Sur quels outils peut on s’appuyer pour faire des services une réalité ?
Au programme :
Au cours de cette soirée, découvrez 2 retours d’expériences d’équipes qui ont chacunes déployé des services :
Les interventions seront suivies d’une table ronde où les intervenantes échangeront sur l’avenir du design de services ainsi qu’une session de questions réponses avec l’ensemble des participants.
À propos d’Haïgo :
Haigo est une agence de design qui aide ses clients à se concentrer sur ce qui compte vraiment : leurs clients, leurs salariés, leur métier, afin de construire des produits, des services et des expériences viables.
Avec 8 ans d’existence, les équipes pluridisciplinaires d’Haïgo ont déjà accompagné plus de 50 clients et mené plus de 80 projets.
28 octobre 2024
En ligne
13h - 14hApprenez à mieux communiquer et convaincre de la valeur ajoutée du design en parlant data, KPI et business
🎙 Antoine Voland Logerais, Quentin Ledoux
29 octobre 2024
Le Laptop Paris
9h - 13hApprenez à documenter votre Design System et les patterns les plus complexes afin de le rendre fonctionnel et utilisable par l’ensemble de vos collaborateurs (Product, Dev, Market, etc.)
🎙 Kassandra Delibie Content Design Lead @Criteo, Kristina Gudim fondatrice @Serieux
31 octobre 2024
Laptop Marseille
19h - 21hParticipez à un atelier gamifié sur l’éco-conception des produits numériques.
26 novembre 2024
Le Laptop Paris
9h - 13hAméliorer l’accessibilité des organisations et mettre en place une roadmap dédiée
Cécile Jouve, experte en accessibilité VP Design @SMG
09 décembre 2024
LE LAPTOP PARIS
14h - 18hApprenez à optimiser votre recherche utilisateur grâce à l’intelligence artificielle et ses nombreux outils.
🎙 Alexandre Dehon & Florence Casonato
DESIGN EMOTIONNEL, SPRINT AGILE, FIGMA AVANCÉ, UI DESIGN