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Sprint Master & facilitation

Sprint Master & facilitation

CPF

Développer votre savoir-faire & renforcer votre style en facilitant seul et en binôme des ateliers créatifs et d'intelligence collective dans des conditions réelles.

En bref

Cette formation, créée et animée par Pauline Thomas, auteure du livre Design Sprint en pratique (Éditions Eyrolles), est conçue pour développer vos compétences en facilitation d’ateliers et de Design Sprints. Aux côtés de Pauline, Alex Waltz et Alex Bergère vous aideront à perfectionner votre posture de facilitateur en vous donnant les clés d’une communication verbale et non verbale efficace. À travers l’animation d’un Design Sprint sur deux jours, des exercices pratiques en binôme, des retours d’expérience et des apports théoriques, vous atteindrez l’autonomie nécessaire pour organiser et animer vos propres ateliers avec confiance.
Cette formation vous prépare à la certification “Conception et facilitation d’ateliers créatifs et d’intelligence collective» d’ORIIONS.

Cas réel Facilitation Prise de parole Soft Skills Collaboration Méthodes Design Sprint

Durée

4 j - 9h à 18h30

Participants

10 max

Lieu

Paris

Proch. session

5 au 8 novembre 2024

Financement

OPCO, France Travail, CPF

Financements

Prix hors certification

2 900 €HT 3 480 €TTC

Détails de la certification
Prochaines sessions
Postuler

Programme

Sprint Master & facilitation

Cas réel Facilitation Prise de parole Soft Skills Collaboration Méthodes Design Sprint

Après avoir participé à cette formation, vous gagnerez en confiance, autonomie et légitimité en tant que facilitateur, notamment en ayant l’opportunité de guider votre premier Design Sprint Ignite sous la supervision bienveillante de nos intervenants. En seulement 4 jours, vous bénéficierez des 10 années d’expérience de Pauline Thomas dans la facilitation des Design Sprints. Grâce à une variété d’exercices, d’analyses, d’échanges, et aux connaissances théoriques apportées par Alex Waltz et Marc Bergère vous serez en mesure de planifier et de diriger vos propres ateliers tout en développant votre propre style de facilitation.

Cas réel Facilitation Prise de parole Soft Skills Collaboration Méthodes Design Sprint
  • Jour 1 La posture du facilitateur et la gestion des dynamiques de groupe

    1 – Adopter la posture du facilitateur et affirmer votre style

    Les soft-skills du facilitateur

    • Découverte des soft skills du facilitateur
    • Identifier ses propres soft skills
    • Les soft skills dans la résolution des tensions relationnelles

    Le rôle du facilitateur 

    • Le facilitateur et son champ d’intervention
    • Les spécificités du Sprint Master

    Les postures et attitudes

    • Comprendre les dynamiques de groupe
    • L’explicite et l’implicite, 
    • Le physique et le comportemental,
    • Le verbal et le non verbal

    Les outils du facilitateur

    • La préparation
    • Ouverture de la journée 
    • Icebreakers, Energizers
    • Le cadre
    • Composer des groupes de travail
    • Faciliter à plusieurs
    • La clôture
    • La restitution

    2 – Gérer les dynamiques de groupe difficiles

    Atelier Gérer les dynamiques de groupe difficile à partir des cas des participants

    • Identifier les types de situations
    • Anticiper les situations difficiles en amont et pendant l’atelier
    • Comprendre les biais cognitifs en jeu à chaque moment du Sprint

    Gérer certains conflits  avec les méthodes de communication  

    • Le conflit (le jeu des positions / les 4 postures)
    • La posture assertive
    • Techniques d’anticipation et de gestion de conflits (CNV, DESC, ECAPA)
    • La « synchronisation »
    • Le triangle dramatique
    • 1ère approche de la communication pacifique et de l’acceptation de l’autre
  • Jour 2 Organiser des Design Sprints de moins de 5 jours

    Les principes du Design Sprint

    • L’héritage des processus Design et agile
    • Les différentes approches Design Sprint IN / O / OUT (exemples)
    • Convaincre pour engager les participants

    Les  types d’ateliers ou Design Sprints

    • les sprints pour cadrer un projet
    • les sprints pour concevoir une solution, un produit
    • les sprints pour refondre ou implémenter une fonctionnalité complexe
    • les sprints pour améliorer les process (RH, SI, management)
    • les sprints pour définir ou mettre en place une stratégie

    S’adapter ou séquencer le format en moins de 5 jours

    • S’adapter à la problématique
    • S’adapter à la priorité du projet
    • S’adapter aux ressources humaines et financières
    • S’adapter à la disponibilité des équipes
    • S’adapter aux données des métiers 

    Organiser un Design Sprint

    • Convaincre et réunir les participants
    • Organiser la logistique
    • Organiser les groupes
    • Faire un budget
    • Mettre en place un plan d’action après l’atelier

    Choisir les méthodes-clés à mobiliser à chaque phase du Sprint

    • Les processus à connaître
    • L’adaptation des méthodes selon l’objectif, le livrable (outputs) , les participants, la durée, les données en entrant (inputs)
    • Plongée dans les méthodes de cadrage du Design Sprint Ignite
  • Jour 3 Faciliter les méthodes de cadrage

    Chacun facilite une des méthodes du Design Sprint Ignite et fait travailler le reste du groupe. Du brief à la formulation du Challenge entré utilisateur, le groupe réagit, pose des questions normalement et parfois sélectionne des questions courantes scriptées. La simulation est filmée et mise à disposition après la formation. Chaque simulation est débriefée avec le groupe, par les intervenants d’un point de vue de l’expression et de l’explication des méthodes. 

     

    Faciliter une journée d’atelier de cadrage (Design Sprint Ignite)

    1. Ouverture et icebreaker
    2. Brief et service map
    3. Formulation de la problématique
    4. User Interviews
    5. Jobs to Be Done
    6. Sprint Challenge
  • Jour 4 Faciliter les méthodes d'idéation et priorisation

    Comme la journée précédente, le groupe continue à faciliter une méthode tour à tour, cette fois en binôme. Chaque simulation est débriefée avec le groupe, par les intervenants d’un point de vue de l’expression et de l’explication des méthodes. La simulation est filmée et mise à disposition après la formation.

     

    Faciliter une demi-journée d’atelier d’idéation et de priorisation (Design Sprint Ignite)

     

    1. Benchmark 
    2. Idéation 
    3. Priorisation 
    4. Restitution

     

    Clôture

    Individuellement et en groupe, les intervenants font un point sur les enseignements à actionner concrètement la semaine prochaine, d’autres à creuser, à proposer dans son équipe à l’avenir.

  • ✔︎ Évaluation et certification

    Tous les apprenants sont évalués à travers une évaluation individuelle basée sur l’animation de deux activités du Design Sprint Ignite, la première en solo et la seconde en duo. Les intervenants évaluent votre capacité à expliquer et à mettre en œuvre les méthodes appropriées du brief à la restitution sur un cas apporté par Le Laptop. Les simulations sont enregistrées et filmées à titre pédagogique.

    pour les personnes concernées par un financement (total ou partiel) CPF ou France Travail, ou celles ayant ajouté l’option “certification” payante à l’inscription :

    À la fin du parcours complet de formationles acquis seront validés par l’obtention de la certification RS n°6109 “Conception et facilitation d’ateliers créatifs et d’intelligence collective» (Certificateur ORIIONS) enregistrée le 29-09-2022.
    https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6109/

    Cette certification vise à développer et valider les compétences professionnelles nécessaires à la conception, à l’animation et à la facilitation d’intelligence collective, à renforcer la cohésion d’un groupe et accroitre la performance collective. 

    Voici les modalités :

    1 – Cas pratique sur la préparation et conception d’un atelier d’intelligence collective avec une soutenance orale 

    • À partir d’informations lui étant remises, le/la candidat(e) doit dans un premier temps préparer l’atelier en :
      – définissant le cadre de l’intervention, les objectifs, les attentes des différentes parties
      – en construisant un déroulé des étapes de l’intervention
      – en établissant les livrables du processus.
    • À l’oral, le/la candidat(e) présente son cas pratique et il/elle est challengé(e) sur les différents éléments fournis par les membres du jury. Le/la candidat(e) doit argumenter et justifier ses choix. 

    2 – Mise en situation sur la facilitation d’un atelier d’intelligence collective 

    • Il est demandé au/à la candidat(e)  de choisir un atelier et d’en conduire les différentes étapes ; de l’ouverture à la clôture. 
    • Les membres du groupe seront représentés par les membres du jury ou les autres participants.
      A l’oral, le/la candidat(e) argumente ses choix.

    En savoir plus dans les modalités.

2022-03-formation-facilitation-design-sprint-lelaptop-animation
Apprenante en facilitation pendant la formation sprint-master de decembre 2023
2022-12-groupe-formation-facilitation-design-sprint-lelaptop-alex-waltz
Photographie prise lors d'une session de notre formation Sprint Master et Facilitation
Photographie prise lors d'une session de notre formation Sprint Master et Facilitation
PA-Nicolay-formation-facilitation-design-sprint-lelaptop
Photographie prise lors d'une session de notre formation Sprint Master et Facilitation
Photographie prise lors d'une session de notre formation Sprint Master et Facilitation

Prochaines sessions

5 au 8 novembre 2024 - COMPLET

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à Paris

10 au 13 décembre 2024

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à Paris

4 au 7 mars 2025

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à Paris

13 au 16 mai 2025

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à Paris

Les intervenants

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Modalités

Toute la FAQ

Excellente formation tant sur le format, la qualité et l’excellence des formateurs de part la variété de leurs compétences, leur écoute active, leur bienveillance et ouverture.

Amina Benddif

Amina Benddif

Transformation & Innovation Manager, Axa

Cette formation était très enrichissante. J’espère mettre le plus possible en pratique ce que j’y ai appris dans les semaines à venir.

Pierre-Antoine Nicolay

Pierre-Antoine Nicolay

Product Design Manager, Sewan group

Le déroulement sur 4 jours me parait adapté car la qualité des formateurs et la richesse des contenus suscitent l’exploration et l’enthousiasme tout au long de la journée.

Amina Benddif

Amina Benddif

Transformation & Innovation Manager, Axa

Super lieu, ambiance, totalement adapté à ce type de formation, merci !
Exceptionnel, formateurs passionnants !

Laetitia Pesquerel

Laetitia Pesquerel

Lead UX chez BforBank

Je ne peux que vous encourager à continuer vos formations, j’en garde un souvenir mémorable. Une formation de qualité et la chance de faire désormais partie d’une communauté 🙂

Maxime Pernot

Maxime Pernot

UX Designer, Groupe SeLoger

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Dernière modification de cette page : 07-11-2024 à 15:47:19

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