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Intervenant

Kheira Belkacem

Les intervenants
Kheira Belkacem

User researcher, consultante en transformation numérique

UX researcher indépendante, Kheira a fait ses armes en Grande Bretagne dans le secteur public (UK Parliament et UK Government) avant de revenir s’installer en France en 2018.

Elle a accompagné des équipes produit en startup et a contribué à des études qualitatives pour de grands comptes via des agences digitales. En parallèle depuis 2020, elle a rejoint le Pôle design des services numériques de la Direction interministérielle du numérique de L’Etat français pour accompagner les ministères dans l’amélioration des services publics numériques.

Dans toutes ses missions, elle contribue à l’exercice de conduite du changement des organisations en sensibilisant les parties prenantes à l’importance d’une approche centrée sur l’utilisateur dans la conception et le développement de services numériques. Elle a ainsi pu introduire de nouvelles pratiques et de nouvelles méthodes dans des organisations publiques et privées pour faire entendre la voix des utilisateurs.

https://www.linkedin.com/in/kbelkacem/

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La formation est tout simplement une des meilleures que j’ai faite dans ma vie, tous sujets confondus. La formation est claire, efficace, bien construite et axée sur le cas concret d’un client. Vous repartirez en ayant appris de nouvelles méthodes et compétences tout en vivant une belle expérience humaine.

Zalihata Ahamada

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